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Aide

Bienvenue au nouveau site de commerce électronique de ND Graphics. Grâce à ce site, vous pourrez dorénavant consulter nos stocks de produits et faire vos achats en ligne en quelques minutes à peine!

C’est rapide et facile de commencer!

Utilisez votre liste de favoris pour commander les produits que vous achetez souvent plus rapidement. Vous pouvez consulter cette liste sur la page Favoris. Aussi, vous pouvez créer et modifier vos  listes de favoris pour y ajouter vos produits préférés en cliquant le coeur à côté du produit. Pour apprendre comment, cliquez sur Favoris.

Vous ne savez pas trop ce que vous cherchez?

Il est facile de consulter notre longue liste de produits! Il vous suffit de vous rendre sur notre page Produits où vous pourrez les trier par catégorie ou par marque en vue de trouver le produit qui répond à vos besoins. Une fois que vous avez rétréci votre recherche, vous pourrez prendre connaissance des caractéristiques, avantages et applications de chaque produit ainsi que des produits connexes et des images, bulletins et brochures. Pour obtenir des directives détaillées, consultez Comment trouver un produit.

Passez votre commande en quelques étapes simples…

Une fois que vous avez trouvé le produit que vous voulez acheter, il vous suffit de suivre quelques étapes simples pour passer votre commande : précisez simplement la méthode d’expédition et le mode de paiement, puis passez à la caisse! C’est aussi simple que cela! Comment utiliser le chariot d’achat est un excellent outil qui vous permettra de vous familiariser avec votre chariot d’achat et ses fonctionnalités.

Suivez vos commandes!

Une fois que vous avez passé votre commande, vous pouvez consulter la page Commandes en traitement pour suivre vos commandes en cours ou la page Achats antérieurs pour consulter vos commandes passées et même ajouter des produits achetés dans le passé à une liste de favoris ou un chariot d’achat. Pour en savoir plus, consultez Consultation d’achat anterieur et Suivi de commande.

Consultez votre état de compte

Vous pouvez rapidement et facilement consulter votre état de compte. Il vous suffit de consulter la page État de compte où vous pourrez trier vos états de compte par numéro de facture, date, BC de client, commande, chariot ou personne-ressource en vue de trouver celui qui vous intéresse. Pour en apprendre plus sur cette fonction utile, lisez Comment consulter des états de compte.

Des commentaires, questions ou suggestions?

Notre espoir est que vous apprécierez toutes les nouvelles fonctions que vous offre ndgraphics.com. Si vous avez des commentaires ou des questions à nous formuler, vous pouvez le faire par courriel à webmaster.ndgraphics.com ou par téléphone au 1-888-634-7274. Un représentant du service à la clientèle se fera un plaisir de vous venir en aide.